Algemene voorwaarden en herroepingsrecht
Geldt voor levering in België. Bijgewerkt op 20-10-2026.
1. Verkoper en contact
M Lease Oy (merk GARMERO), Fins ondernemingsnummer 2270875-5, Harjamäenraitti 7, 71870 Siilinjärvi, Finland. E-mail: garmero@garmero.com. Telefoon: +358 45 490 6643.
2. Bestellen en totstandkoming van de overeenkomst
Je kiest product, kleur, maat, aantal en bedrukkings- of borduurtechniek, uploadt je ontwerp en controleert de voorvertoning, leveringsgegevens en het besteloverzicht. Vóór het plaatsen van de bestelling kun je invoerfouten en je winkelwagen corrigeren. Met de knop "Bestellen en betalen" ga je een betalingsverplichting aan. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling per e-mail bevestigen.
3. Producten en ontwerp
Afmetingen, materialen, drukvlakken, minimale aantallen en technische grenzen volgen uit de productinformatie. De ontwerptool en de preview zijn indicatief. De posities, kleuren en afmetingen van afbeeldingen en tekst op het eindproduct kunnen afwijken van wat in de tool is ingevoerd of in de preview wordt getoond, hoewel we streven naar een zo nauwkeurig mogelijke plaatsing en productie. Kleine verschillen kunnen bijvoorbeeld ontstaan door de kleurweergave van het scherm, het materiaal of de druk- of borduurtechniek. Dit staat wezenlijke afwijkingen van het overeengekomen product niet toe en beperkt je wettelijke rechten met betrekking tot defecte of niet-conforme goederen of dwingende consumentenrechten niet. Je moet gerechtigd zijn de geüploade logo's, afbeeldingen en teksten te gebruiken. Wij kunnen een bestelling weigeren als het ontwerp onrechtmatig is of rechten van derden schendt.
4. Prijzen, btw en betaling
Bij levering in België worden prijzen getoond en afgerekend in euro (EUR), inclusief 21% btw. Verzendkosten, kortingen en de totaalprijs worden vóór de betaling afzonderlijk getoond. Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe; beschikbare betaalmethoden zoals Bancontact, kaart en Klarna worden bij de betaling bevestigd op basis van je land en apparaat.
5. Levering
De verzendkosten worden berekend op basis van de bestelling en het leveringsadres en zijn vóór de betaling in het totaalbedrag opgenomen. Een bestelling wordt doorgaans binnen 3–5 werkdagen verzonden; de transporttijd komt daarbij. Als niets anders is overeengekomen, leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen. Bij vertraging informeren wij je en kun je de overeenkomst ontbinden volgens de wet.
6. Herroepingsrecht
Producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor jou persoonlijk bestemd zijn, bijvoorbeeld met je eigen tekst, logo of ontwerp, zijn op grond van artikel VI.53, 3°, van het Wetboek van economisch recht uitgesloten van het herroepingsrecht. Deze uitzondering geldt ook voordat de productie is gestart. Voor producten zonder personalisatie geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst. Je wettelijke garantie van twee jaar blijft altijd volledig behouden. Voor herroepbare producten meld je de herroeping binnen 14 dagen na ontvangst via garmero@garmero.com of met het modelformulier hieronder. Wij betalen alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na je melding terug; wij mogen wachten tot wij het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. De directe kosten van terugzending zijn voor jouw rekening.
7. Wettelijke garantie
Op alle producten, ook gepersonaliseerde, geldt de wettelijke garantie van twee jaar na levering. Gebreken die binnen twee jaar na levering zichtbaar worden, worden vermoed bij levering te hebben bestaan. Een verkeerd artikel, beschadiging of afwijking van de afgesproken personalisatie kan een gebrek zijn. Je hebt dan recht op herstel of vervanging, en anders op prijsvermindering of ontbinding. Meld een gebrek zo snel mogelijk, uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking, met foto's via garmero@garmero.com.
8. Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst is Fins recht van toepassing. Als consument behoud je de dwingende bescherming van het recht van België. Wettelijke bevoegde rechters worden niet beperkt. Voor grensoverschrijdende geschillen kun je terecht bij het Europees Consumentencentrum België.
9. Modelformulier voor herroeping
Aan M Lease Oy / GARMERO, Harjamäenraitti 7, 71870 Siilinjärvi, Finland; garmero@garmero.com: Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*): … Besteld op (*) / ontvangen op (*): … Naam consument(en): … Adres consument(en): … Handtekening (alleen bij papieren formulier): … Datum: … (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.