Handelsbetingelser og fortrydelsesret
Gælder for levering til Danmark. Opdateret 20.10.2026.
1. Sælger og kontakt
M Lease Oy (varemærket GARMERO), finsk virksomhedsnummer 2270875-5, Harjamäenraitti 7, 71870 Siilinjärvi, Finland. E-mail: garmero@garmero.com. Telefon: +358 45 490 6643.
2. Bestilling og aftalens indgåelse
Du vælger produkt, farve, størrelse, antal og tryk- eller broderimetode, uploader dit design og kontrollerer forhåndsvisning, leveringsoplysninger og ordreoversigt. Før bestillingen kan du rette fejl og ændre kurven. Med knappen "Bestil og betal" forpligter du dig til at betale. Aftalen indgås, når vi bekræfter ordren pr. e-mail.
3. Produkter og design
Mål, materialer, trykområder, minimumsantal og tekniske begrænsninger fremgår af produktoplysningerne. Designværktøjet og dets forhåndsvisning er vejledende. Billeders og teksters placering, farver og størrelser på det færdige produkt kan afvige fra det, der er indtastet i værktøjet eller vist i forhåndsvisningen, selv om vi tilstræber så præcis placering og udførelse som muligt. Mindre forskelle kan eksempelvis skyldes skærmens farvegengivelse, materialet samt tryk- eller broderiteknikken. Dette tillader ikke væsentlige afvigelser fra det aftalte produkt og begrænser ikke vores lovbestemte ansvar for mangler eller forbrugerens ufravigelige rettigheder. Du skal have ret til at bruge de uploadede logoer, billeder og tekster. Vi kan afvise en ordre, hvis designet er ulovligt eller krænker tredjemands rettigheder.
4. Priser, moms og betaling
Ved levering til Danmark vises priser og betaling i danske kroner (DKK) inkl. 25 % moms, omregnet fra vores europriser med en fast kurs, der vises før betalingen. Fragt, rabatter og totalpris vises særskilt før betaling. Betalinger håndteres sikkert via Stripe; tilgængelige betalingsmåder som MobilePay, kort og Klarna bekræftes ved betalingen ud fra dit land og din enhed.
5. Levering
Fragten beregnes ud fra ordren og leveringsadressen og indgår i totalbeløbet før betaling. En ordre afsendes normalt inden for 3–5 hverdage; transporttiden kommer oveni. Medmindre andet er aftalt, leverer vi senest inden for 30 dage. Ved forsinkelse orienterer vi dig, og du kan hæve købet efter lovens regler.
6. Fortrydelsesret
Varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, fx med din egen tekst, dit logo eller dit design, er undtaget fra fortrydelsesretten efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3. Undtagelsen gælder også, før produktionen er påbegyndt. For varer uden personlig tilpasning gælder 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Din lovbestemte reklamationsret påvirkes ikke. For varer med fortrydelsesret giver du besked inden for 14 dage efter modtagelsen til garmero@garmero.com eller med standardfortrydelsesformularen nedenfor. Vi tilbagebetaler alle modtagne betalinger inkl. standardlevering senest 14 dage efter din meddelelse; vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen eller du har dokumenteret returneringen. De direkte omkostninger ved returnering betaler du selv.
7. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven, også for personligt tilpassede varer. En forkert vare, en skade eller en afvigelse fra den aftalte personalisering kan være en mangel. Du kan da kræve afhjælpning eller omlevering og ellers forholdsmæssigt afslag eller ophævelse. En mangel, der viser sig inden for et år efter leveringen, formodes at have eksisteret ved leveringen. Reklamér inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen (reklamation inden for 2 måneder er altid rettidig), med billeder til garmero@garmero.com.
8. Lovvalg og tvister
Aftalen er underlagt finsk ret. Som forbruger bevarer du den beskyttelse, som dansk lovgivning giver, og som ikke kan fraviges ved aftale. Ved grænseoverskridende tvister kan du kontakte Forbruger Europa (det europæiske forbrugercenter i Danmark).
9. Standardfortrydelsesformular
Til M Lease Oy / GARMERO, Harjamäenraitti 7, 71870 Siilinjärvi, Finland; garmero@garmero.com: Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købeaftale om følgende varer (*): … Bestilt den (*) / modtaget den (*): … Forbrugerens/forbrugernes navn: … Forbrugerens/forbrugernes adresse: … Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): … Dato: … (*) Det ikke-relevante udstreges.